Tájékoztatjuk a tisztelt Lakosságot, hogy a hulladékról szóló 2012. évi CLXXXV. törvény értelmében 2023. július 1-jétől a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási résztevékenység keretében végzett feladatok országos ellátásáért koncessziós társaságként a MOL NYRT által alapított és a MOL NYRT 100%-ban tulajdonolt leányvállalata, a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. a felelős. A MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. ezen jogából fakadóan koordinálja a hulladékgazdálkodási tevékenységet, melyet saját maga és Koncesszori Alvállalkozók vagy – ha az igénybe vett tevékenység Ht. szerinti engedély vagy nyilvántartásba vétel nélkül végezhető – más alvállalkozó bevonásával végez.

A Koncesszori Alvállalkozók közül az Ügyfelek hulladékának elszállításáért a Területi Szolgáltatók, a Hulladék átvételéért a létesítményüzemeltetők, hasznosítók vagy ártalmatlanítók felelnek, míg a számlázásért a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. a felelős.

Hajdúszoboszló város területén a Területi Szolgáltató a Hajdúszoboszlói Nonprofit Zrt.

A MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt.-vel és az alvállalkozójával (Régiókoordinátorral), a TAPPE Kft-vel kötött szerződések alapján a Hajdúszoboszlói Nonprofit Zrt az alábbi hulladékgazdálkodási tevékenységeket végzi Hajdúszoboszló területén:

hulladékgazdálkodási közszolgáltatási résztevékenység

hulladékgazdálkodási intézményi résztevékenység

köztisztasági intézményi résztevékenység

hulladékudvar üzemeltetése

A MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt mindenkor hatályos Általános Szerződési Feltétele tartalmazza a résztevékenységek meghatározását:

Hulladékgazdálkodási közszolgáltatási résztevékenység keretében végzett szolgáltatás: azon szolgáltatások, melyek a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt az ÁSZF, valamint a vonatkozó jogszabályok alapján a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási résztevékenység keretében köteles biztosítani, az Ingatlanhasználó pedig köteles annak igénybevételére. A tevékenység tartalmazza a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási résztevékenység körébe tartozó hulladék átvételét, gyűjtését, elszállítását, előkezelését, valamint a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási résztevékenység országos szintű megszervezését, mely magában foglalja a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási résztevékenységgel érintett Hulladékgazdálkodási Létesítmény (hulladékudvar, átrakó, előkezelő) üzemeltetését és a kezelt hulladékok hasznosításra illetve ártalmatlanításra történő átadását és a teljes folyamathoz kapcsolódó adminisztratív tevékenységeket (pl.: számlázás, ügyfélszolgálat);

Hulladékgazdálkodási közszolgáltatási résztevékenység körébe tartozó hulladék: a 169/2024. (VI.29.) Korm. rendelet alapján a vegyes települési hulladék, Elkülönítetten Gyűjtött, természetes személyektől származó papír-, üveg-, műanyag-, fém-, Lom-, Zöld- és Biohulladék, valamint a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási résztevékenység körében üzemeltetett Hulladékgyűjtő Szigeten és Hulladékgyűjtő Udvarban elkülönítetten gyűjtött, természetes személyektől származó hulladék kategóriákba tartozó és a Ht. 42. § (1) bekezdés a)-d) pontjában meghatározottak szerint összegyűjtött átvett, illetve elszállított hulladék, ideértve az ilyen hulladék előkezeléséből származó másodlagos hulladékot is;

Hulladékgazdálkodási intézményi résztevékenység: az a kötelező jelleggel igénybe veendő hulladékgazdálkodási résztevékenység, amely magában foglalja az ingatlanhasználó hulladékgazdálkodási közszolgáltatási résztevékenység körébe nem tartozó települési hulladékának, kiterjesztett gyártói felelősségi rendszer hatálya alá tartozó termékek hulladékának és a visszaváltási díjas rendszerbe tartozó termékeknek, termékcsomagolásoknak és az abból képződött hulladéknak az átvételét, gyűjtését, elszállítását, előkezelését, kereskedelmét és kezelésre történő átadását, ideértve az ezek által érintett hulladékgazdálkodási létesítmények fenntartását és üzemeltetését, továbbá az ilyen hulladékokra létrehozott kiterjesztett gyártói felelősségi rendszerek Ht. 53/A. § (4) bekezdésében meghatározott kiterjesztett gyártói felelősségi kötelezettséget a gyártó nevében teljesítő szervezeti feladatainak ellátását, valamint a kötelező visszaváltási díjas rendszer működtetését;

Hulladékgazdálkodási közszolgáltatási résztevékenység

Vegyes települési hulladék

A hulladékgazdálkodási közszolgáltatási résztevékenység során a vegyes települési hulladékot a Hajdúszoboszlói Nonprofit Zrt. továbbra is csak a hulladékszállítási matricával ellátott kukákból üríti.

A 2016. I. félévi lakossági, a 2016. II. n. évi közületi és a 2016. keresztféléves (üdülős) hulladékszállítási matrica az érvényességi időn túl is érvényes, azt nem kell levenni.

A hulladékszállítási díj számlázása addig történik, ameddig a matrica és a hulladékgyűjtő edény az ügyfélnél van. A szolgáltatás megrendelésének, módosításának, megszüntetésének és szüneteltetésének ügyintézése ügyfélszolgálati irodáinkban történik. Elérhetőség, nyitva tartás a Zrt honlapjának a nyitó oldalán és a kapcsolat menüpontban található.

Hajdúszoboszló város területén a kukás települési vegyes hulladékgyűjtési alkalmak száma az alábbiak szerint alakul:

- június 01-től augusztus 31-ig: heti 2 alkalom

- szeptember 1-től május 31-ig: heti 1 alkalom

Hulladékok gyűjtése, tárolása, ürítése

A megadott gyűjtési napon kérjük tisztelt Ügyfeleinket, hogy kukájukat reggel 6.00–ra helyezzék ki közterületre, mert csak így tudjuk garantálni azok ürítését. A hulladékgyűjtő gépjárművek eltérő időpontban érkezhetnek. Ünnepi hulladékszállításról a honlapunkon és a hulladéknaptárból tájékozódhatnak.

Kizárólag a hulladékgyűjtő edényzetben (a fedél csukott állapotában) található hulladékmennyiséget ürítjük. Az edényzetre felhelyezett, illetve az edényzet mellett található többlethulladékot nem szállítjuk el.

A kukába nem helyezhető építési törmelék, trágya, elhullott állati tetem, veszélyes hulladék vagy veszélyes anyag!

A hulladékgyűjtő edényzetek a szolgáltató tulajdonát képezik, ezért az érvényes előfizetés (matrica) nélkül közterületre helyezett kukákat beszállítjuk.

NEHEZEN MEGKÖZELÍTHETŐ VAGY MEGKÖZELÍTHETETLEN HELYEKEN GYŰJTŐPONTOKON TÖRTÉNŐ GYŰJTÉS:

A rendszeresített gyűjtőjárművel nehezen megközelíthető vagy megközelíthetetlen lakóingatlanok esetén a házhoz menő gyűjtés helyett a Zrt meghatározhat egy megközelíthető gyűjtőponton történő gyűjtést. Ezesetben az érintett Ingatlanhasználók a települési hulladékot annak elszállítása céljából kötelesek a gyűjtőpontokon elhelyezni.

Hajdúszoboszlón házhoz menő gyűjtés van, ezért nincs gyűjtőpont kijelölve.

A hulladékszállítási szerződés megkötésekor, amennyiben szükséges, az Ingatlanhasználó részére szóban tájékoztatást kell adni a legközelebbi gyűjtőpontról.

Kuka igénylés, kuka méretváltás:

A hulladékszállítási szerződések megkötésére, módosítására lehetőség van a Bethlen u. 2. sz. alatti ügyfélszolgálati irodánkban, valamint a Nyugati sor 5. sz. alatti irodánkban is, de kuka ügyintézése (kiadás vagy visszavétel) csak a Nyugati sor 5. sz. alatt történik.

A 80 literes szolgáltatást bármelyik, érvényes szolgáltatói szerződéssel rendelkező magánszemély ügyfelünk választhatja, amennyiben az ingatlanon keletkező hulladék mennyisége ezt indokolja. Ebben az esetben Önnek mindössze annyi a teendője, hogy a matrica vásárlásakor ezt jelzi ügyintézőnknek, és a kisebb térfogattal arányosan csökkentett díj kerül kiszámlázásra. Gazdálkodó szervezet számára nincs lehetőség a 80 literes, vagy 60 literes űrtartalom választására.

60 literes szolgáltatás igénybevételének a feltétele:

A 60 literes szolgáltatást a jogszabály értelmében a lakóingatlanát egyedül és életvitelszerűen használó természetes személy választhatja, ehhez azonban a járási hivatal előzetes igazolása szükséges. Az igazolási nyomtatványt a Hajdúszoboszlói Járási Hivatalnál kell kérni, az ügyintézés is ott folyik. Amennyiben a járási hivatal a lakóingatlan egyedül történő használatát nem igazolja, de a tényleges állapot ennek felel meg, akkor a települési önkormányzat jegyzője jogosult ennek igazolására, a jegyző által szükségesnek tartott bizonyítást követően. Kormányablak által kiállított hatósági bizonyítvánnyal is igazolható.

A 60 literes szolgáltatás választása esetén a díj fele, míg a 80 literes választása esetén kétharmada a jelenlegi díjnak.

Fontos tudnivaló, hogy a választott szolgáltatástól függetlenül a most használatban lévő kukák átmenetileg megmaradnak. Arra is felhívjuk szíves figyelmét, hogy annak, aki rendszeresen túllépi a szerződés szerinti mennyiséget, utólagosan a különbözet kiszámlázásra kerül.

Edényzet űrméret váltásnál, illetve kukacserénél a matricát kérjük az ügyfélszolgálatunkra behozni szíveskedjenek, ahol is új matricát kap az ügyfél.

Kukacsere kommunális és szelektív edényre vonatkozóan

A kuka ingatlanra történő ki- és beszállítását nem végezzük! A csere elvégzése az Ügyfelek kötelezettsége.

A vegyes hulladékgyűjtő edényt az Ingatlanhasználó saját költségén köteles biztosítani azzal, hogy a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási résztevékenység körébe tartozó hulladékra vonatkozó szolgáltatásban kizárólag olyan gyűjtőedénnyel vehet részt, amely megfelel egyrészt a vonatkozó MSZ EN 840 számú szabványnak, másrészt a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságoknak, továbbá a Területi Szolgáltató gyűjtéshez rendszeresített gyűjtőjárművével begyűjthető.

A szolgáltatótól ingyenesen átvett hulladékgyűjtő edényzetek a szolgáltató tulajdonát képezik.

Kukacsere munkanapokon: H- Cs 8.00 – 12.00– ig, 12.30-14.00-ig, P. 8.00 – 12.00– ig a Nyugati sor 5. sz. alatti telephelyünkre beszállítva. Cserekukát csak érvényes előfizetés mellett tudunk kiadni. Nem cseréljük díjmentesen a Zrt tulajdonában levő, korábban ingyen biztosított edényzetet, amennyiben annak sérülése az ügyfélnek egyértelműen felróható (pl.: behorpadt, gépjárművel okozott sérülés, összeégett, vegyszer okozta sérülés, stb) illetve az edényzetet eltulajdonították. Ebben az esetben a sérült/eltünt kuka értékének megtérítése után az ingatlanhasználó saját költségén köteles biztosítani az új kommunális edényzetet. Amennyiben a szelektív edényzet sérült/eltünt, akkor meg kell téríteni a kuka ellenértékét, az új edényzetet továbbra is díjmentesen biztosítjuk.

Új szerződők esetében a kuka kiadása a mindenkor hatályos ÁSZF szerint történik.

Ha az edényzetnek csak a teteje vagy kereke sérült, ezeket telephelyünkön kijavítjuk.

Közszolgáltatási díjak:

Az edényzet egyszeri ürítési díja, Ft-ban (nettó)

Az üdülősök a lakossági 120 literes edényzet egyszeri ürítési nettó díjának az 50 %-át fizetik.

A lakosság részére biztosított vegyes kommunális hulladék gyűjtésére szolgáló zsák nettó ára a 120 literes kuka lakossági egyszeri ürítésének nettó díjával egyezik meg.

Elkülönítetten gyűjtött papír, műanyag, fém és üveg hulladék

Hajdúszoboszló város területén a kukás/zsákos szelektív hulladékgyűjtési alkalmak száma az alábbiak szerint alakul: heti 1 alkalom (a fő vegyes kommunális hulladékszállítási napon).

Amennyiben a szelektív gyűjtőedény nem a Területi Szolgáltatóra visszavezethető okból törik el, semmisül meg vagy válik használhatatlanná, továbbá azt ellopják vagy eltűnik az Ingatlanhasználó 8 napon belül köteles

a Területi Szolgáltatót értesíteni;

az eltört Szelektív Gyűjtőedény ellenértékét a MOHU honlapján közzétett költségtérítési jegyzék szerinti értékén megtéríteni;

a Területi Szolgáltatótól új Szelektív Gyűjtőedényt igényelni; valamint átvenni.

Elkülönítetten gyűjtött zöldhulladék szállítása:

A zöldhulladék szállítását januárban és februárban havi egyszer, márciustól október végéig kéthetente (a páratlan heteken a honlapunkon közzétett időpontokban), míg november és december hónapban havonta egyszer végezzük. A szállítás a fő vegyes kommunális hulladékszállítási napon történik.

A hulladékszállítási napokon a kuka mellé kihelyezett, a MOHU által biztosított zöldhulladék gyűjtésére szolgáló zsák csak akkor kerül elszállításra, ha abban zöldhulladék (fű, falevél, kerti zöldhulladék) található. Faágat, földet, kommunális és egyéb hulladékot belerakni tilos. A zsák max. 15-20 kg lehet.

Üdülős hulladékszállítás

Ezúton szeretnénk az üdülőtulajdonosok figyelmét felhívni, hogy hulladékszállítás során az üdülői matricákat csak az ingatlan nyilvántartásban üdülőként vagy hétvégi házas ingatlanként szereplő ingatlantulajdonosnak tudjuk kiadni. Ellenkező esetben csak lakossági hulladékszállítást vehet igénybe.

Amennyiben üdülői matricát vásárolt, de nem jogosult ennek megvásárlására, kérjük, keresse fel ügyfélszolgálatunkat, hogy a kellő módosítással segítségére lehessünk.

Kérjük, hogy amennyiben az ingatlan tulajdonjogában változás állt be, – tulajdonosváltás, elhalálozás miatt -, úgy ennek bejelentésére 15 napon belül keressék fel az ügyfélszolgálati irodánkat.

Üdülőidőszak: az év április 1. napjától szeptember 30. napjáig tartó időszak (számlázás erre az időszakra történik).

Ügyfélszolgálatok

Személyes ügyfélszolgálatok:

Központi irodában: Hajdúszoboszló, Nyugati sor 5.

Ügyfélszolgálati iroda: Bethlen utca 2. (kuka cserére itt nincs lehetőség)

Nyitva tartás: Kapcsolatok menüpontban és a honlap nyitó oldalán.

Telefonos ügyfélszolgálat:

A MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. országos szinten egységesíti a hulladékszállítással foglalkozó ügyfélszolgálatok telefonos elérhetőségét. A Hajdúszoboszlói Nonprofit Zrt szolgáltatási területéhez tartozó ingatlanhasználók 2025. február 13-ától a +36 1 776 7777 központi telefonszámot hívhatják a hulladékgazdálkodási közszolgáltatást érintő kérdésekkel, bejelentésekkel, panaszokkal. A hívás létrejöttekor meg kell adni a felhasználási hely irányítószámát, ezt követően a hívást átirányítják a területi szolgáltató ügyfélszolgálati munkatársaihoz. A hajdúszoboszlói felhasználási helyekhez tartozó irányítószám: 4200.

A +36 1 776 7777 telefonszámon kizárólag a hulladékszállítással kapcsolatos ügyeket lehet intézni. Ide tartozik: a hulladékszállítással, a panaszokkal, a szerződéssel, a számlázással és az adatváltozással kapcsolatos ügyek. Itt kaphat tájékoztatást az edényzettel vagy zsákokkal, a hulladékudvarral és lomtalanítással kapcsolatban is.

2025. február 13-ától a Hajdúszoboszlói Nonprofit Zrt központi telefonszámain hulladékgazdálkodási közszolgáltatást érintő ügyeket nem lehet intézni.

Hulladékszállítási naptár

Az aktuális hulladékszállítási naptár:

Hulladékszállítási napok:

Hulladékszállítási napok táblázata: az utcánkénti fő hulladékszállítási napot tartalmazza heti egyszeri hulladékszállítás esetén szeptember 01-től május 31-ig. Heti kétszeri szállítás esetén (06.01-től 08.31-ig) a fő szállítási napokon kívül az alábbi napokon történik a szállítás:

Hulladékszállítási napok táblázata: