GY.I.K.

Milyen módon lehet parkolójegyet vásárolni?

Parkolójegyet 

• érmével (50-100-200 Ft),
• mobiltelefonnal (Zónakód: 4201; 4203),
• bankkártyával

is válthat.

Pénzt szeretnék váltani a díjfizetés megkezdése előtt, van-e erre lehetőség?

Természetesen igen, de ezt nem a parkolás kezdetekor és nem a fizető övezetben kell megtenni! Tapasztalataink szerint a belvárosi üzletek nem szeretik a csak pénzváltás céljából érkező Ügyfeleket, több helyen el is utasítják az ilyen kérést. A pénzváltás így elhúzódhat, ezalatt lehetséges, hogy pótdíjfizetési felszólítás kerül kiállításra, és ez a jogszabály alapján nem törölhető. A mobiltelefonos vagy bankkártyás díjfizetés szükségtelenné teszi az aprópénz használatát. Aki mégis készpénzzel kíván fizetni, annak előre kell gondoskodnia a megfelelő érmékről.

Nem működik az automata, mit tegyek?

Ebben az esetben kérjük, váltsa meg parkolójegyét a legközelebbi automatánál. Az automaták hibáját a készülékeken feltüntetett számon be kell jelenteni (52/557-400) vagy (+36/70-666-36-26)

Nem fogadja el az automata az érmét, mit tegyek?

1. A pénzérmék a használat során szennyeződnek, bizonyos érmék elektrosztatikusan feltöltődnek, így megváltozhat olyan tulajdonságuk, amelyek alapján a berendezés az érméket felismeri. Célszerű a visszautasított, szennyezett érmét megtisztítani, megdörzsölni. Az automata kizárólag az információs panelen feltüntetett érméket fogadja el.
2. Az üzemidő végének közeledtével ügyelni kell a bedobott összeg időbeni értékére, mert az automata pénzt nem ad vissza.

Nem tudok mobiltelefonnal fizetni, mit tegyek?

A választott szolgáltatónál kell érdeklődni a használat pontos jogi, pénzügyi és technikai kérdéseiről. A sikertelen mobiltelefonos díjfizetési kísérlet nem mentesít a parkolási díj megfizetésének kötelezettsége alól! A mobiltelefonos díjfizetési rendszer használatának részletes tájékoztatója a szolgáltatók honlapjain található.

Egy mobilszámról hány parkolást tudok indítani?

Egy mobilszámról egy gépjármű rendszámára lehet mobilparkolást indítani, mert amint beüti a másik gépjármű rendszámát, automatikusan leállítja az előző gépjárműre indított mobilparkolást.

Hogyan kaphatok számlát a befizetett parkolási díjakról?

A szolgáltatás igénybevételéről természetesen számlát is kiállítunk. Minden parkolási jegy alapján számlát adunk, amelyet készpénzzel vettek. Ehhez az automaták által kiadott eredeti parkolási jegyeket (akár többet is egyszerre) személyesen kell eljuttatni az ügyfélszolgálati irodáinkba ( Bethlen u. 2, Nyugati sor 5.), vagy postai úton (Hajdúszoboszlói Nonprofit Zrt. 4200 Nyugati sor 5.), ahol a számlát azonnal kiállítják és átadják, illetve postázzák az ügyfeleknek.

Miért kaptam pótdíjat, ha megvásároltam a parkolójegyet?

Az érvényes parkolójegyet ellenőreink csak akkor tudják elfogadni, ha azt a gépjármű első szélvédő üvege mögött, kívülről jól látható helyen (a műszerfalon) és érvényességének ellenőrzését biztosítva, olvasható módon helyezik el. Kérjük ügyfeleinket, hogy mielőtt a gépjárművet elhagyja, ellenőrizze, hogy a megváltott jegyet jól láthatóan helyezte ki.

Néhány példa a jegy hibás elhelyezésre:

• Nem látszik az érvényesség ideje
• Nem látszik a jegyváltás napja
• Sok jegy, de egyik sem érvényes
• Lefordított jegy

Miért kaptam pótdíjat, ha rendelkezem mozgáskorlátozottak parkolási igazolványával?

A mozgáskorlátozottak parkolási igazolványa kizárólag a mozgáskorlátozott személy szállítására használható. Az érvényes igazolványt ellenőreink csak akkor tudják elfogadni, ha a mozgásában korlátozott személyt szállító jármű szélvédője mögött úgy helyezik el, hogy előlapja az érvényesség és a jogosultság ellenőrzése céljából teljes egészében, tisztán látható. 

Ha a mozgásában korlátozott személy eredeti és érvényes parkolási igazolványát a gépjármű első szélvédője mögött elhelyezte, de előlapja  az érvényesség és a jogosultság ellenőrzése céljából nem teljes egészében látható, valamint otthon felejtette, kesztyűtartóban (vagy egyéb más helyen) lévő igazolványok utólagosan elfogadására a jogszabály nem ad lehetőséget. Ilyen esetben a várakozási- és pótdíjat meg kell fizetni.

Néhány példa az engedély hibás elhelyezésre:

• Nem látszanak a kiadási és érvényességi adatok
• Nem olvasható az érvényességi idő

Van-e türelmi idő a jegyvásárlásra?

A jogszabály kizárólag a szabályosan megváltott és kihelyezett jegyek érvényességének lejárta után biztosít türelmi időt.  Hajdúszoboszlón 5 perc türelmi idő áll rendelkezésre a parkolójegy megvételére és kihelyezésére. Ha a jegyet egy óránál rövidebb időre váltották meg, akkor jegy lejárta után a türelmi idő öt perc, ha egy órára vagy ennél hosszabb időre, akkor tizenöt perc. A gépkocsival történő megállás után a lehető legrövidebb időn belül jegyet kell váltani, vagy elindítani a mobiltelefonos parkolást.

Miért kaptam felszólító levelet, ha befizettem a pótdíjat?

Gyakori probléma, hogy a pótdíjat késve fizetik be, amikor a hatályos rendelet szerint már egy magasabb összeget kellene fizetni. Az ilyen esetekben – bár rendszerünk természetesen kezeli a befizetést – az eseményt nem tudjuk lezárni. A fizetési felszólításon azonban minden esetben csak a különbözet megfizetését kérjük.

A gépkocsit nem én használtam. Kinek kell megfizetnie a pótdíjat?

A jelenleg hatályos jogszabályok szerint a pótdíjat mindenkor a gépkocsi tulajdonosának (bejegyzett üzembentartójának) kell megfizetnie. A gépkocsi vezetőjének személye eljárásunkban nem mérvadó. Természetesen az üzembentartó követelheti a tényleges használótól, hogy térítse meg számára az így kifizetett összeget.

Az események idején a gépkocsi már nem is volt az enyém. Mit tegyek?

Az üzembentartó adatait a Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatala nyilvántartásából szerezzük be. Ennek megfelelően az üzembentartóként nyilvántartott személynek kell az adatok pontatlanságát igazolnia. Az ilyen panaszokat akkor tudjuk elfogadni, ha az illetékes önkormányzat által lepecsételt adásvételi szerződés másolatát megküldik számunkra. Lehetőség van egyéb, az adásvétel tényét bizonyító okiratot is bemutatni.

Soha nem várakozom a kocsival, hanem árut szállítok, rakodok. Miért kaptam felszólítást?

A KRESZ a rakodást nem minősíti várakozásnak, így rakodás esetén valóban nem kell parkolási díjat fizetni. Rakodás esetében csak addig nem minősül várakozásnak a jármű egyhelyben tartózkodása, ameddig a rakodás folyamatos, az ellenőrök láthatják az áru mozgását. A várakozóhelyen hagyott lezárt gépkocsi azonban várakozó jármű, tehát parkolójegyet kell rá váltani.

Hogyan és hol tudok panaszt tenni?

Ügyfélszolgálatunkon (Bethlen u. 2, Nyugati sor 5.) személyesen, ügyfélfogadási időben vagy írásban a megadott címen (parkolas@szoboszlovarosgazda.hu). 

Minden évben érvényesíteni kell a hajdúszoboszlói ingyenes regisztrációt?

Igen, a regisztrációk minden év december 31-én érvényüket vesztik, ezért újra kell regisztrálni. A regisztrációk megújítására január 31-ig türelmi időt biztosítunk.

Hogyan fizethetem meg a pótdíjat?

1. Banki átutalással, amelyet az UniCredit Bank-nál vezetett 10918001-00000003-58620006 számú bankszámlaszámra tehet meg. Kérjük, hogy a közlemény rovatban tüntesse fel a pótdíjazott gépjármű rendszámát.
2. Csekken, bármely postán. A 15 naptári napon belül történ befizetés kedvezőbb pótdíj tarifával jár. A csekket a felszólítás alapján kell kitölteni. Ebben az esetben a befizetés adatai automatikusan bekerülnek a nyilvántartási rendszerbe.
3. Személyesen, az ügyfélszolgálatok pénztárában.

Automata hiba esetén mit tegyek?

Az automatákon szerepel egy telefonszám, ahol munkanapokon 07:00-20:00 óra között munkatársunk rögzíti az ilyen típusú bejelentéseket, és azonnal intézkedik a parkoló automaták ellenőrzéséről és megjavításáról. Természetesen ez nem mentesíti az ügyfelet a fizetés alól, a legközelebbi automatánál megválthatja a parkolójegyét.

A parkolókban ünnepnapokon is kell fizetni?

Igen. 

Napi jegyet hol tudok váltani?

Az automatáknál 2 000 Ft bedobása után napi jegyet ad az automata.

Mobilparkolásnál, ha eléri az 2 000 Ft-ot, akkor automatikusan leállítja a rendszer a mobilparkolást és napi jegynek tekinti.

Hol tudok ingyen parkolni?

személyautóval és busszal

• Nyáron repülőtér kijelölt ingyenes parkoló
• Télen-nyáron repülőtér előtt
• Árpád Uszoda előtti parkoló

 Fizető parkolók:

 I/A. díjövezet: parkolási díj egész évben: Tarifa: 400 Ft/óra, 2 000 Ft/nap; minimális díj 15 perc 100 Ft, Zónakód: 4201

– Fürdő utca                               

– Fürdő utca – Sport utca sarok          

– Szabadidő Parkban létesített parkolók

– Kemping utca                          

– Sport utca Kemping utcától Bánomkerti útig terjedő szakasza                                 

– Szent István Park

– József Attila utca I.            

– József Attila utca II.                             

– József Attila utca III.

– Gólya zug                           

– Gábor Áron utca                                 

– Szent Erzsébet utca                             

– Jókai sor                            

– Gambrinus Köz                                      

– Kisposta parkoló                

– Daru zug

– Arany János u. 44. szám melletti parkolók

– Bányász utca 28-40.

– Major utca 21-27.

– Szilfákalja utca 14-18.

– Szilfákalja utca 20. szám előtti terület (Fürdő Patika)

– Szilfákalja utca 33-45. szám közötti terület          

I/B. díjövezet: parkolási díj június 15.-augusztus 31. között: Tarifa: 400 Ft/óra, 2 000 Ft/nap; minimális díj 15 perc 100 Ft, Zónakód: 4201

– Sport utca (Kemping utca – Debreceni út 2. előtti kiépített parkolóhelyek közötti zöldfelület)

– Lovas utca páratlan oldal (Mikes utca – József Attila utca közötti zöldfelület)

– Szurmai utca páratlan oldal (József Attila utca 20. melletti zöldfelület)

– Gábor Áron utca páratlan oldal (Szent Erzsébet utca – Pávai Vajna utca közötti zöldfelület)

– Orgona utca (Debreceni útfél felőli oldal zöldfelület)

1. díjövezet: parkolási díj egész évben: 200 Ft/óra; napi jegy nincs, Zónakód: 4203

-Zöldségpiac parkoló